+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Закон о возврате бракованной мебели

Закон о возврате бракованной мебели

Первое, что нужно проверить, приобретая мебель, — ее исправность и отсутствие брака. Если мебель исправна и брака нет, то можно не думать о вероятных проблемах при сборке. Но если есть какие-то поломки или неисправности, лучше вернуть испорченный товар в магазин, а что для этого нужно сделать, описано ниже. Получив бракованную мебель, первым делом нужно отправить ее обратно в магазин. Если вопрос не удалось решить сразу и товар не принимают, то покупатель может написать претензию письменно. Если же письменно претензию также отказались принимать, то товар требуется отправить на экспертизу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Возврат бракованной мебели

При приобретении мебели лучше заранее убедиться, что с гарнитуром и его составными частями все в порядке, он полностью подходит вкусу клиента параметрами, расцветкой и фасоном. Однако не любую ситуацию можно предусмотреть заранее. В статье расскажем, как осуществляется возврат мебели по закону и когда он разрешен. Законодатель дает клиенту возможность возврата товара в магазин или его замены в течение двух недель.

Согласно ст. Однако в случае с мебелью важно, является ли она отдельным предметом или цельным гарнитуром. Так, при приобретении мебельного комплекта, если тот нормального качества, вернуть его в магазин не получится. Таким образом, в течение 14 дней потребитель может отказаться от исполнения соглашения купли-продажи и попросить вернуть уплаченные за товар средства, либо заменить его на аналогичный.

К нормативно-правовым актам, которые регулируют правила возврата товаров, в том числе мебели, относятся:. Среди них:. На возврат мебели при обнаружении в ней недостатков дается две недели. В течение этого времени клиент вправе предъявить претензии по поводу качества. Для возврата понадобятся такие документы, как:. Что касается денег, то их следует перечислить на банковский счет, указанный в заявлении покупателя, в течение 10 дней.

Если оплата происходила наличными средствами, то их придется вернуть не позднее, чем через 3 дня. В ситуации, когда конфликт разбирался в судебном порядке, период, отведенный на выплату компенсации, устанавливается судом в постановлении по делу.

Если дело касается мебели, нельзя принимать во внимание только статьи ЗоЗПП. В приложении к нему содержится список товаров, не подлежащих возврату или обмену при отсутствии претензий к их качеству. В этот перечень включены мебельные гарнитуры и комплекты. Это значит, что вернуть их не получится, если отсутствуют дефекты, то есть по причине неподходящего фасона или цвета.

Еще одним исключением является дистанционная покупка. При приобретении мебели через интернет-магазин ее можно вернуть без объяснения причин в течение недели.

Если в купленной мебели обнаружен брак, клиент может отказаться от товара и предъявить магазину одно из требований:. Статья 18 ЗоЗПП закрепляет невозможность замены предварительно собранной мебели. Однако, как и из любого правила, из этого тоже есть исключения. Например, стоит отметить два особенных момента, которые позволяют вернуть собранную мебель:. В перечисленных двух ситуациях действовать нужно так же, как и при приобретении мебели ненадлежащего качества.

Прежде всего, продавцу направляется претензия, затем последует либо возврат денег, либо, по обоюдному согласию, замена неподходящих деталей или комплектующих. Дистанционная торговля характеризуется определенными особенностями, в связи с чем есть вероятность получения не того, что было запланировано.

Из-за этого и правила обмена товаров несколько отличаются. Так, мебель, приобретенную дистанционно, можно вернуть сразу, даже не объясняя причины. Достаточным основанием будет просто желание клиента получить обратно заплаченные деньги.

Естественно, покупка должна оставаться в первоначальном виде, то есть не иметь признаков эксплуатации. Кроме того, не рекомендуется срывать пломбы, выбрасывать чек, подтверждающий оплату. Когда продавец отказывается возвращать деньги за бракованный мебельный гарнитур, либо не хочет принимать обратно отдельные предметы мебели при условии соблюдения установленных сроков, придется привлечь к делу опытного юриста.

Желательно, чтобы он специализировался на защите прав потребителей и хорошо разбирался в тонкостях данной сферы и особенностях законодательного регулирования. Грамотный юрист поможет составить обоснованную претензию или исковое заявление , а при необходимости представит интересы клиента в суде , чтобы повысить вероятность положительного исхода дела.

Таким образом, продавец вправе не принять возврат мебели по причине того, что клиенту просто разонравился ее внешний вид. Однако потребитель может сдать покупку обратно в магазин, если она имеет недостатки или дефекты. При этом должны быть соблюдены требования сохранности товарного вида и наличия фабричных бирок производителя. Ваш e-mail не будет опубликован. Юрист-Советник Защита прав потребителей Возврат и обмен товара Возврат мебели по закону о защите прав потребителей.

Каким законом регулируется возврат мебели? Срок возврата мебели по закону Возврат мебели надлежащего качества Возврат бракованной мебели Можно ли вернуть в магазин собранную мебель? Можно ли вернуть мебель, купленную в интернет-магазине Когда потребуется помощь юриста для возврата мебели?

Информация, представленная на сайте, рассматривает типовые решения юридических вопросов. При этом если у клиента отсутствует чек, отказать в удовлетворении его требований продавец не вправе. Однако можно осуществить возврат отдельных предметов мебели шкаф, диван, тумбочка , не составляющих комплект, в течение 14 дней, если они не понравились клиенту внешне. Разумеется, при отсутствии на товаре царапин, повреждений и наличии чеков, выданных продавцом. Возврат мебели, купленной дистанционным способом, осуществляется в течение 7 дней.

Началом отсчета признаются первые сутки после доставки. Обычно привезти мебель самостоятельно по определенному адресу, указанному на сайте интернет-магазина, затруднительно. Поэтому приходится пользоваться услугами службы доставки. Предварительно рекомендуется направить продавцу заявление или претензию.

Похожие записи: Как вернуть холодильник в магазин? Как вернуть ноутбук в магазин по закону? Закон о возврате товара, купленного в интернет-магазине. Напишите комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Адрес эл. Свежие записи Некачественный ремонт квартиры Приемка квартиры в новостройке самостоятельно Возврат автомобиля по договору купли-продажи Возврат мебели по закону о защите прав потребителей Некачественный ремонт автомобиля. Последние комментарии.

Рубрики Арбитраж 6 Защита прав потребителей 28 Автотранспорт 6 Возврат и обмен товара 12 Документы для обмена или возврата товара 4 Недвижимость 14 Споры с застройщиками

Возврат мебели которая была куплена в салоне (магазине)

Гарантийный срок на мебель бытовую для сидения и лежания составляет 18 месяцев, на остальную бытовую мебель — 24 месяца со дня продажи через розничную торговую сеть. В случае если сборка мебели производилась нашими специалистами, гарантийный срок исчисляется со дня сборки. В этом случае гарантийный срок на мебель для сидения и лежания составит 24 месяца, на другую бытовую мебель 30 месяцев со дня сборки. При заказе мебели и матрасов через наш сайт действует акция: если заказанная мебель вас не устроит — ее можно вернуть! Подробности здесь. При покупке в обычном магазине, согласно действующему законодательству, мебельные гарнитуры и наборы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от Требование потребителя об обмене либо возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Гарантия и возврат

При приобретении мебели лучше заранее убедиться, что с гарнитуром и его составными частями все в порядке, он полностью подходит вкусу клиента параметрами, расцветкой и фасоном. Однако не любую ситуацию можно предусмотреть заранее. В статье расскажем, как осуществляется возврат мебели по закону и когда он разрешен. Законодатель дает клиенту возможность возврата товара в магазин или его замены в течение двух недель.

Закон о защите прав потребителей гласит, что мебель относится к категории технически сложных товаров, которые не подлежат возврату или обмену обратно в магазин в случаях, если у них не выявлено некачественных элементов. При каких условиях возврат мебели в магазин возможен?

Опубликовано: 20 июля, Категория: Транспортное право Автор: admin Комментариев нет.

В некоторых мебельных магазинах можно встретить объявления, гласящие о невозможности обмена и возврата мебели, и эту версию с уверенностью поддержат продавцы. Так чем же отличаются диваны, столы и шкафы от прочих непродовольственных товаров и откуда такая категоричность? Причина — в некорректной трактовке утверждаемого правительством перечня не подлежащих обмену и возврату надлежащего качества товаров непродовольственного назначения.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

Нельзя представить ни одну современную недвижимость без мебели. Каменный век давно позади и люди привыкли с комфортом располагаться на удобных креслах и диванах, наслаждаться сном в мягкой кровати, кушать за красивым столом и готовить на функциональной кухне. Что сейчас только не встретишь на мебельном рынке. Разнообразные шкафы, стеллажи, стенки, целые комплексы для кабинетов, библиотек, детских и гардеробов.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Покупая мебель, многие не удосуживаются узнать, подлежит ли она возврату.

Особенности возврата и обмена мебели

Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем. Для сохранения полной гарантии на мебель Вы можете воспользоваться услугами нашего специалиста по сборке. Покупатель теряет право на бесплатную гарантию, в том случае, если с момента покупки и до момента проверки на комплектацию и целостность прошло более 3-х рабочих дней. Сроки выполнения гарантийного обслуживания устанавливаются производителем, но не позднее 60 рабочих дней. К не гарантийному обслуживанию относится: разболтанные петли, треснутые механизмы трещины которых возникли в процессе эксплуатации , деформации или поломки мебельных деталей, которые были получены в процессе эксплуатации с нарушениями правил пользования, естественный износ мебели и ее комплектующих. На мебель, собранную заказчиком самостоятельно гарантия не распространяется. Условия негарантийного обслуживания.

Закон о возврате бракованной мебели

.

Как вернуть бракованную или сломавшуюся мебель? Срок, в течение которого можно возвратить некачественный товар (мебель), составляет 10 лет.

мебель возврат мебели мягкая мебель

.

Возврат мебели по закону о защите прав потребителей

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.