+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возможно ли вернуть лекарство в аптеку если не вскрыли упаковку

А в этот раз эффекта - ноль. То ли организм уже просто перестал на него реагировать, то ли подделка попалась. Могу ли я вернуть его в аптеку, если оно и правда бракованное? И как это проверить? В каждой аптеке можно найти объявление о том, что купленные медикаменты вернуть нельзя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами.

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

Лекарственные препараты — это группа товаров, которые нельзя вернуть. Но всегда ли это так? Дело в том, что фармацевты довольно часто пользуются тем, что потребитель в недостаточной мере ознакомлен с законодательной базой, и отказывают в обмене продукции или возврате денег за товар. А ведь бывают ситуации, когда вернуть лекарство в аптеку можно.

На какие законы должен опираться потребитель и как проходит процедура возврата? На эти вопросы можно найти ответы в нашей статье. Если потребитель купил лекарство, которое не соответствует требованиям, то он имеет право его обменять. Под это подведена целая законодательная база. В соответствии с российским законодательством, лекарственные препараты нельзя обменять по личным причинам.

То есть, если покупатель купил лекарства, а, придя домой, решил, что они ему не подходят, или понял, что ошибся с названием, вернуть обратно приобретенные лекарственные средства не получится, даже если упаковка целая, а сам препарат не использовался и сохранился чек. Несмотря на то, что такую продукцию нельзя назвать лекарственной, она продается в аптеке и попадает под категорию товаров, которые нельзя вернуть обратно, если их качество в норме.

Консультация юриста бесплатно. Любые лекарственные материалы, расходный материал и прочая продукция, которая куплена в аптеке, подлежит возврату или обмену, если на ней обнаружены дефекты.

Но есть определенные условия и порядок возврата, которые должны соблюдать обе стороны. Любое купленное лекарство, которое не соответствует требованиям, необходимо вернуть в аптеку. Даже если потребитель вскрыл упаковку и обнаружил внутренний дефект, он имеет право вернуть товар и получить за него обратно деньги или осуществить обмен. Неплохо, если на руках у покупателя будет чек. Причиной возврата купленного лекарства может быть недобросовестное обслуживание фармацевтом.

Например, если аптекарь продал не то лекарство, которое просили. При этом перерасчет производится с учетом уже оплаченной суммы за другое неверное лекарство. Если так случилось, что был куплен товар, который не соответствует установленным законом нормам, необходимо в ближайшее время обратиться в аптеку и сообщить фармацевту о выявленных проблемах. Далее следует составить претензионное заявление пример на фото.

В претензии надо указать личные данные, чтобы сотрудники магазина могли связаться с потребителем. Следует как можно скорее вернуть испорченное лекарство.

Если обратиться в аптеку в течение 24 часов с момента покупки, то деньги за товар вернут сразу. В том случае, когда потребитель приходит через несколько дней, деньги возвращают только после того, как будет составлен кассовый договор. Если аптека отказывается менять лекарство или возвращать деньги, то покупатель должен написать жалобу в книге отзывов находится в уголке потребителя.

Необходимо описать суть проблемы и оставить свои контакты ФИО, а также номер мобильного или стационарного телефона. У аптеки есть пять дней, чтобы изучить жалобу и отреагировать на нее. Если за это время не будут приняты меры, то потребитель может обратиться в вышестоящую инстанцию — Роспотребнадзор. Также можно составить исковое заявление в суд и уже через него решать проблему. Чтобы не попасть впросак и не столкнуться с возвратом лекарств в аптеку, следует придерживаться определенных правил.

Главная Статьи Можно ли вернуть лекарство? Законодательная база Если потребитель купил лекарство, которое не соответствует требованиям, то он имеет право его обменять. Статья ГК РФ. В аптеке продается и другая продукция, которую фармацевт не имеет права принимать обратно: любые товары личной гигиены, в том числе одноразовые; расходный материал это могут быть шприцы, капельницы, лейкопластыри, детские аспираторы и другие подобные товары ; косметические средства. Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста.

Оценка статьи:. Пока оценок нет.

Возврат лекарств в аптеке не подлежит

Лекарственные препараты — это группа товаров, которые нельзя вернуть. Но всегда ли это так? Дело в том, что фармацевты довольно часто пользуются тем, что потребитель в недостаточной мере ознакомлен с законодательной базой, и отказывают в обмене продукции или возврате денег за товар. А ведь бывают ситуации, когда вернуть лекарство в аптеку можно. На какие законы должен опираться потребитель и как проходит процедура возврата?

Как вернуть лекарство в аптеку

Приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержд енным постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Но все же товары ненадлежащего качества можно вернуть в аптеку или обменять. Основанием для возврата или замены препарата, в зависимости от желания покупателя, могут служить такие недостатки лекарств, как :. В этом случае продавец обязан провести экспертизу товара за счет собственных средств. Если в ходе экспертизы будет установлено, что товар получил недостаток по вине покупателя, то он обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы , а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тонкости возврата товара: с упаковкой и без

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги.

Должен ли сохраняться сертификат после реализации лекарственного средства? Перечень является основным нормативным актом, определяющим сроки хранения документов.

В каких случаях можно вернуть лекарства в аптеку?

.

.

Можно ли вернуть лекарство?

.

.

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат Это серьезное нарушение упаковки, которое ставит под сомнение А что делать, если вы хотите вернуть препарат, который купили по Вчера купила в аптеке витамины фем****, этим же вечером вскрыла упаковку, и.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в аптеку купленный товар? Как вернуть в аптеку товар ненадлежащего качества?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фрол

    Спрос на видеокамеры и установку вырастет разы. Пришла девушка , написала заяву ,потом приходит через пару дней ,а полисмен показывает ей видео как настойчиво она несоглашалась .Потом добавляет , мы не можем найти здесь ваше несогласие,поэтому видео передаём на десять сайтов ,где народ будет смотреть и сможет написать комментарий .

  2. Ванда

    Спасибо за информацию Тарас, как всегда всё понятно разъяснили

  3. Клавдия

    Обычный закон для рабов закрой рот и плати!

  4. Моисей

    Да 15 мин наззад по правой обогнал бляху и к моему удивлению остановили бляху !